在线教育0元秒杀 假实惠真宣传
来源:青橘网原创(qingjuwang.co 发表于2021-05-01 17:37:53 编辑:阑行
摘要: 近日,北京市市场监管局发布消息称,因价格违法、虚假宣传等行为,跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构,被顶格罚款50万元。 疫

  近日,北京市市场监管局发布消息称,因价格违法、虚假宣传等行为,跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构,被顶格罚款50万元。

  疫情催生了网课APP和在线教育平台的快速发展,在线教育行业也趁机采取相应的营销手段以分割市场红利。“低价促销”,“打卡0元学”是在线教育机构常见的营销手段之一。

  “0元买课,打卡满xx天,学费全额返!”按照该模式,用户先付费购买课程,在一定期限内打卡学习后就可全额返现。“打卡0元学”已成为在线教育行业的投诉热点。不少消费者反映,按要求完成打卡后申请返现,却无法得到退款。“打卡返现”的套路主要有三种:擅自修改打卡规则、暗设返现审核标准、返现结果偷梁换柱。

  为何在线教育机构营销频发“空头支票”?很多在线教育机构把钱花在营销中,而不重视课程质量,导致营销成本、获客成本高企,企业的整体营利能力差。消费反馈,低价秒杀,打卡0元的课程以及师资不符合价格期待,不满足学习需要。

  在线教育在营销中给消费者设坑,“话术”+“套路”收割家长,无论是学生还是家长,被卷入报班“洪流”。在线教育现象新起,缺少行业规范,无论是低价抢购还是打卡0元,此时的虚假营销是为抢占市场的裂变营销,以至于不少在线机构的客服在付款前后态度差别大,不注重课程质量和师资水平,而把资金精力放在营销手段上。

  不少“低价课程”“惊喜礼包”只是教培机构吸引用户的手段,家长学生在选择时不应被免费诱惑、被焦虑裹挟;同时,在线教育的健康发展需要政府部门加强监管,为行业筑牢底线。

  政府部门需要加强对相关机构的过程性监管,规定收费时间跨度,对于预付费经营模式,不仅需要审查机构有无资质,还必须关注机构的经营过程。(刘艺)

投稿邮箱:qingjuedu@163.com
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