在线小班的春天or鲸鱼小班的春天?
来源:搜狐 发表于2020-02-25 16:13:48 编辑:莫小烟
摘要: 原标题:在线小班的春天or鲸鱼小班的春天? 相比在线1对1,在线小班拥有更好的单班财务模型,毛利更高,但在线小班面对着更为复杂的销售流程以及排班

  原标题:在线小班的春天or鲸鱼小班的春天?

  相比在线1对1,在线小班拥有更好的单班财务模型,毛利更高,但在线小班面对着更为复杂的销售流程以及排班运营等问题,且获客成本仍然居高不下。 此前分析,小班课需要照顾到学员之间的学业水平、上课时间、学情进度、特殊要求。

  “当很多创业者开始的时候是冲进去的,冲进去发现满班率做不到想要的样子,续费率和一对一也差不多,当你的获客成本跟一对一差不多的时候,马上就挂掉了。” 吴昊在此前接受 采访时表示,也是受制上述诸多原因,从行业头部几家机构来看,在线小班实现规模化盈利的仍在少数。

  不过,尽管赞同在线小班三固定模式是个坑,但吴昊认为,“我们应该优先给孩子一个最好的学习效果,再解决运营上的难题”。据其透露,早在鲸鱼小班首次更名以来,鲸鱼小班主要做的是进一步优化用户体验和效果,如推出启蒙阶段的中教复习课、健全班主任团队,同步解决学员和外教两端的问题,并在2019年4月宣布与美国Teacher Created Materials出版社(简称TCM出版社)达成合作,将会使用TCM出版社的资源进一步开发分级阅读的精读教学课程。

  吴昊在GET2019教育科技大会上总结了三方面在线少儿英语产品有效的因素,即老师要好,课程要好,还有好的教法。而现阶段教师其实是排在第一位的。在外教选拔上,鲸鱼外教培优执行严格的标准,其由美国本土在职老师教授美国原版教材,外教平均录取率低于2%,为了保证师资质量,鲸鱼外教培优方面表示,老师课酬比同行业类似公司平均高出30%以上。“因为我们希望他是有经验的,会教和不会教之间的区别是非常大的。”

  但这件事并不是简单用一个好的教材给到一个好的老师就一定能教的好,互联网产品在这中间至关重要的作用就是如何赋能好这件事。这和优化课程产品和互联网产品一样需要长期不断迭代和调整。

  在线少儿英语投融资市场趋冷的状态,各机构正从拼规模进入到拼效能的竞争阶段,在GET2019教育科技大会上,鲸鱼外教培优CEO吴昊表示,教育企业只有做到内生性增长,才有可能随着规模越大,人力成本效率优化,才有机会去优化商业模型。他表示,随着流量成本不断的增高,去买量甚至买量的比例越来越高,就很难盈利,而且商业模型会越来越差。“这就是规模不经济的根源。”

  谈及2020年的发展规划,吴昊表示首要目标是专注于教学产品、师资质量、以及用户服务的提升,继续提高用户满意度;其次是开源和节流,继续健康增长的同时优化获客成本,提升运营效率,使经济模型再上一个台阶;再者是持续关注员工的成长和人才的引进,提升员工的成就感和满意度,力争成为在线青少儿英语行业里第一家盈利上市的公司。

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