“湖北考生真的很焦急，考研‘二战’生怕没了调剂，在家压力很大，就是想来个痛快的。好做下一步的安排。”面对疫情造成湖北2020年考研成绩延迟公布的状况，李森（化名）的焦虑情绪与日俱增。（2月20日光明日报）

　　一场突如其来的疫情，严重影响着人们的生活，也让人们原本愉悦的心情蒙上了阴影。新肺患者因疾病经受着极大的精神压力，奋战在一线的医护人员和工作人员承受着感染高风险的不安，而居家隔离人员也因长时间不能外出，烦躁不安，甚至焦虑抑郁。

　　事实上，如果心态不能够理性平和，长时间处于负面情绪下，难免会损害个人的身体健康，降低免疫力，甚至会出现一些应激反应，对社会安全稳定产生不利影响。据了解，一些高校学生因疫情延期开学，加之考研成绩延迟公布，焦虑情绪与日俱增。显然，在疫情防控过程中，也不能忘了戴好“心理口罩”。

　　对于公众而言，排解压力、缓解焦虑的主要方式是倾诉，但这种方式无法保证排解压力的效果。因此，一些高校面向各级各类学校师生和广大人民群众开展了疫情相关心理危机干预工作，除了心理支持热线及网络辅导外，还通过微信公众号以文字或者声音形式，为学生提供需要的“心理口罩”“心理防护服”。同时，教育部启动“高校疫情心理援助热线”，组织全国知名专家开展高校疫情心理援助热线相关工作的系列培训和大学生心理应激系列讲座，引导学生积极调整心态，注意心理维护。

　　当然，有关部门在开通心理热线进行心理干预的同时，也应考虑当事人的需要。在公众情绪出现“拐点”之后，人们心理已经趋于平复，再过度干预，难免会再次引发公众的焦虑，所以心理干预也应适度，避免过量“关怀”。王芳