原标题：华南教育行业生态联盟成立 为华南的教育机构发展提供推动力

　　由 和腾讯联合举办的2019年教育高峰论坛在深圳举行。会上，“华南教育行业生态联盟”正式成立，该联盟将借助腾讯的生态体系， 的媒体支持，为华南地区的教育机构提供共享的行业资源。腾讯广告高级总监刘波表示，“希望这个生态圈能为华南的教育机构发展提供推动力。”

　　现场来自教育行业各大机构的从业者，在论坛上分享了关于招生、运营、技术以及资本等多方面的干货，也为华南地区的教育同行提供诸多可落地的方法论。

　　腾讯生态下的获客：社交标签用户，微信实现闭环

　　围绕社交搭建生态的腾讯和微信，分别为教育企业提供了数据工具和小程序两种获客方式。

　　腾讯通过数据能力实现用户精准定位

　　在论坛上，腾讯广告教育行业拓展高级经理安扬表示，教育行业在营销上面临两大痛点。第一是入场竞争者增多，竞争激烈。第二是初创企业数据管理及利用能力弱，未形成数据管理思维及体系。他表示，腾讯数据可以通过关键词标签和LBS(基于位置的服务)数据能力，解决教育从业者面临的行业痛点。

　　据安扬介绍，腾讯所收录的关键词来源于用户在腾讯各数据源上的行为对应文本，其代表了更细粒度下表征用户的兴趣点，从而支持广告主更精细的投放和出价。在标签分类上，目前腾讯已支持行为兴趣爱好、垂直行业、教育行业和职业定向等多个类别的标签。

　　而腾讯的LBS数据能力则通过对人群的LBS数据进行洞察，帮助广告主了解目标客户的生活区域。目前，腾讯的自定义打点除了支持全国300多个城市、2500多个区县的选项外，新增4400多个商圈以及5.8千万个POI自定义打点辐射选项，以及提供港澳台与42个海外国家选项。

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　　闭环属性的微信可提升用户留存率

　　随着各教育集团在微信上的运营矩阵逐渐完善，如何利用微信生态实现企业的增长，也就显得尤为重要。

　　鲸打卡联合创始人兼COO刘祺在论坛上总结道，微信小程序拥有C端用户体验好、开放的功能强大、入口越来越前置等核心优势。因此在小程序的增长和运营上，刘祺认为教育企业需要把握以下几点思路。

　　首先，企业需要找好定位，确定场景，选好切入点。第二是要建立持续性的获客系统，形成持续性的获客能力。第三是形成用户留存，复用，传播。常见的方式是持续作业;训练营复训;口碑、评奖、工具、作业和测评等。

　　SaaS企业快推的创始人崔超也表示，微信因其具有闭环属性，微信里的客户转化率相对于淘宝、百度关键词会更高，他举例表示，“从淘宝的成交客户到微信，留存只有15%。也就是说1万件货，有1500个成交，流失率达到85%，只有15%的机会可以反复运营。”对于教育企业而言，微信是唯一可以低成本获客的。

　　但崔超也表示，闭环营销也不仅是简单的裂变，裂变的红利期只有一两年。因此需要通过用户分层运营、用户自动运营来形成新的裂变。

　　流量红利渐退，内容和服务是转化率提升之本

　　在论坛上，流量、裂变和转化率成为教育行业从业者普遍关心的问题。

　　成人学历提升培训机构升学教育的COO占潇潇表示，目前在线教育机构面临流量越来越贵、用户高度分散的痛点。他通过分享升学教育的经验，认为互联网教育公司应该具备产品+市场、内容、活动、平台+用户等多方面的运营能力。通过产品，服务，技术，围绕教育核心，搭建流量入口。

　　教育机构如何获客、提高复购率和转化率?火柴科学盒创始人兼CEO刘扬提出，教育机构刚成立的业绩好坏，非常取决于营销能力。但5年之后，复购取决于服务质量、产品和内容本身。如果单纯讲复购，内容基本决定了复购率。

　　子需智库创始人冯翀翀通过智库上百场活动服务经验，她发现，教育企业与其每天想尽办法找大流量，不如寻找更精准的流量。另外，教育机构最重要的问题其实不全是流量问题，信任问题也同样值得关注，“客户信任我的服务，转化率和复购率就会有提升。”

　　而腾讯广告教育行业运营高级经理李丽华表示，流量红利期的下滑使流量