原标题：在线教育乱象多跑路频发 行业在蓬勃发展的同时也潜存风险

　　最近几年，在技术和市场的双重推动下，我国的在线教育也更加活跃，市场规模在不断地扩大，行业整体快速往前发展。与传统的线下教育相比，在线教育因其不受时空限制、便利性与低价格等优势更受消费用户的青睐。

　　然而，在线教育在快速发展的过程中，由于有一些机构只注重利益而忽视教学质量，导致在线教育问题频出，给消费用户带来不少困扰。

　　行业在蓬勃发展的同时也潜存风险

　　根据品途智库《2018中国在线英语教育创新研究报告》数据显示，随着互联网和移动互联网的快速发展，中国互联网普及率不断提升，2007—2017年间中国网民规模从2亿增加至近8亿，为在线教育发展提供了巨大的潜在用户。另外品途智库研究也表明，从2012年至今，中国在线教育用户规模逐年上升，并一直保持超过20%的增速，预计2019年中国在线教育用户将达到1.63亿人，行业发展潜力无限。

　　从市场规模来看，弗若斯特沙利文报告数据显示，2018年底在线教育市场规模达1249亿元，2022年预计在线教育市场规模达到3100亿元。巨大的市场规模，预示着在线教育的蓬勃发展。尤其随着80、90后逐渐成为社会的中坚力量，同时也作为中国消费的主力人群的他们，成长于互联网时代，他们教育理念的转变，也有助于在线教育的发展。

　　然而，在在线教育蓬勃发展的同时，也潜存行业乱象与风险。以在线英语教育为例，近几年它在飞速发展的同时，也暴露出课程内容同质化、教师水平参差不齐、消费体验差、售后维权难等各种行业问题，需加强规范与监管，以促进行业的健康发展。

　　整顿行业种种乱象，需监管上线和行业自律

　　不可否认，借力于互联网技术可以让教育不受时间和空间的限制，让更多偏远山区、贫困地区的许多人，可以通过在线教育的方式获取更优质的教育，这在改善教育资源的公平分布上，在线教育具有很大的价值。然而，就当前的在线教育从业者来看，不管是互联网教育的创业者、经营者还是教学者，是否拥有经过长期实践验证的教学体系，仍需有待观察。经验的缺乏，加之利益的趋势，各种行业乱象此起彼伏。

　　针对种种行业乱象的问题，需要监管上线和在线教育机构的自律。在国家监管层面上，需要相关部门发布相关具有约束性的政策，促使在线教育往规范化发展。目前，对于在线教育虽然没有出台专门的法律条例，但是在2018年11月，教育部、国家市场监管总局、应急管理部联合下发的《关于健全校外培训机构专项治理改革若干工作机制的通知》对在线教育培训提出了要求。《通知》提出，要强化在线培训监管，按照线下培训机构管理政策，同步规范线上教育培训机构，必须将教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号在其网站显著位置予以公示，这为在线教师资质认证提供了统一的要求和标准，可以有效地提升在线教育教师教学水平与教学质量。未来也期待能有更多的政策发布，引领在线教育健康有序发展。

　　当然，在不断加大在线教育监管力度的同时，也需要各在线教育机构的自律，坚持教育的初心，从教师招聘、教材、服务上严格要求，不断创新与完善，为广大的学习者提供有质量的学习服务。国内在线英语教育品牌阿卡索，面对在线教育行业的激烈竞争和严格的监管，始终秉持教育本质和用户需求，持续进行渠道下沉、产品服务迭代、完善商业模式和生态、以科技数据提升运营效率等，保障在线英语教育优质内容的输出，为用户提供满意的教学服务。