DaDa英语将于12月31日停止外教服务 承诺30个工作日内完成退费办理
摘要: 原标题:DaDa英语将于12月31日停止外教服务 承诺30个工作日内完成退费办理 12月7日,DaDa英语官方公众号发布停服公告。该公告表示,DaDa英语将于2021年12月
原标题:DaDa英语将于12月31日停止外教服务 承诺30个工作日内完成退费办理
12月7日,DaDa英语官方公众号发布停服公告。该公告表示,DaDa英语将于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服务。
公告称,公司已经在第一时间组建专项退费小组,目前DaDa英语的账户已在政府资金监管范围内。
自2021年12月7日起,DaDa英语将按照学员退费确认时间分批办理退费。学员可登录DaDa英语APP和DaDa官方微信公众号线上自主办理退费,公司将在收到并确认用户的相关信息后30个工作日内完成退费手续办理;同时,用户可在APP办理赠课的课时兑换(赠课兑换截止时间为2021年12月31日)。
公告同时称,由于近期用户在线呼入量较大,请用户耐心等待,DaDa英语所有班主任和客服老师将始终坚守为用户服务(客服电话10108898)。各位用户可以通过在线客服咨询渠道了解并查询退费办理进度(服务办理时间:早上9:00到晚上21:00)。

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