原标题：UGC+教育等撬动用户的杠杆？

　　早在多年前，不少教育机构便已注意到 UGC 不仅可以开辟学校与学生之间的沟通渠道，而且还能在社交媒体上进行有效宣传，吸引潜在的学生群体。可以看到，UGC 并非今天才走入世人眼帘。但大部分情境下，UGC 还只是教育领域内营销人员推广的手段。但是 UGC 的能量不止于此。只需注册一个账号，点击「发布」，人们就可在各种平台上公开分享他们的学习心得、学习资料等。在传统的线上学习中，学习用户常常是独自打开直播/录播进行自学。而随着 UGC 与教育的深度融合，社交式学习或许会成为未来教育发展的新范式。

　　社交式学习中，用户不止是内容的接受者，同样也是内容的创造者，当一位用户公开分享他的学习心得、学习资料时，其他用户又可从中学习，选择适合自己的内容。基于 UGC，教育从业者可推动开源平台的建设，创建具备社交性的学习社区。

　　就以在线销售培训为例，传统的学习模式便是学员登录 LMS，通过购买专家提供的不同主题的课程进而从中学习。而在 UGC 化的学习情境中，学员可发布他们收集的内容、经验和想法以供其他用户访问、学习。

　　学习资源完全由用户自主上传、分享的模式是可行的。UGC 这一概念始于非正式学习，而后在正式学习以及在职培训中流行开来。要了解 UGC 为什么在企业内部在线教育越来越受欢迎，我们必须了解企业用人的根本需求点，即：在典型的工作环境中，经验和应用远比理论重要。

　　再以销售培训为例，当某一学习平台不止有书本上的「长篇大论」，还有各种「触手可及」的实操经验分享时，这样的平台是否会更具吸引力？如果有人把他们在某领域的实操经验分享出来，并对他们遇到客户时的实际工作情况、面临的挑战、使用的策略等进行深入分析，那么关于 「如何销售」的内容也将变得更加实用、有趣。

　　撬动用户的杠杆？

　　UGC 为传统在线学习注入新势能，那 UGC 在具体的应用场景中又有怎样的优点？

　　提高用户友好性

　　用户生成内容是用户友好的。相比起教师或是专家的建议和教导，在线学员会自然而然地更青睐其他学员分享的经验与资料。

　　提高学员参与度

　　学员会更积极地参与到教学的全过程中，进而提高满意度。在 UGC 这一情境下，学员也会因高参与度进而产生更积极的学习效果。此外，因学习过程具备一定的社交性，学员也会得到更多「表达」以及「被倾听」的机会，从而增强教育模式的互动性。

　　更好的内容匹配性

　　当学习内容是与你具有相似性的人所创作分享的时候，你会不会以一种更轻松的心态去阅读、学习呢？比方说，白领用户会更倾向去点开另一位白领用户分享的工作经验（如：客户对接、数据处理等）。因此，UGC 模式使得用户能获得匹配性更高的内容。

　　更高的认可度

　　UGC 情境下，学员更容易看到抽象概念在日常生活、工作中的运用，因而对内容乃至平台产生更高的认可度。

　　更浓厚的学习氛围

　　UGC 促使学员由被动学习转为主动学习。UGC 模式有助于塑造更浓厚的学习氛围，推动自主学习和知识分享。