原标题：　“班主任老师不断提高网校发展的上限”

　　在被“正名”之前，班主任老师的职位总是伴随着不理解，有人把他们粗暴地总结为“客服+销售”。实际上，“直播+辅导”已经成为在线教育行业的主要教学形式之一，有越来越多的优秀人才将班主任老师作为重要就业选择之一。

　　在此背景下，在线教育企业逐渐在全国各地开设班主任基地，学而思网校就是其中之一。学而思网校初中产品部负责人樊耀明介绍道，成都作为西南大区的枢纽，具有强互联网基因，腾讯、阿里巴巴等企业相继在此开设分部。从后备力量上看，云贵川渝四地聚集超90所高校，包括985、211高校在内的一本院校共有36所，人才储备丰富。

　　此前，考拉知道教学运营总监胡微曾告诉芥末堆，公司把教学团队设置在太原，是注意到太原人力成本相对较低。今年7月，跟谁学“落户”杭州，吸纳本地高校人才。与北上广深等一线城市相比，即使是成都这样的新一线城市，用人成本也会在一定程度上有所降低。

　　成立仅短短一年的时间，成都基地的团队规模从一人发展至上千人，并且还在不断增加。“授课老师保证了网校发展的下限，班主任老师提高了网校发展的上限。”学而思网校小学产品负责人李茂森这样总结班主任老师的重要性。

　　在学而思网校看来，选、育、用、留四个环节，共同支撑起一个优秀的班主任老师。

　　“全力以赴去解决用户个性化的需求，这就是我们班主任老师需要具备的第一个因素。”在选聘中，李茂森表示，班主任老师既要负责学生群体，又要对接家长，亲子教育、学习效果跟进等等都囊括在班主任老师的服务范围内，因此服务意识与专业能力缺一不可。

　　进入培育环节，学而思网校则会提供一系列的流程化的培训，包括上课的技巧、直播端和批改端的使用方法等，花费大约1个月的时间，从0到1地建立起对班主任老师的认知。

　　在另一间教室，芥末堆看到，10名左右班主任老师坐在一起练习批改学生练习。“如果学生发的图片比较小，可以在旁边新建一块画布，尽量不要挡住孩子的字。”也有讲师同步指导老师们如何更好的提高批改练习的效率。

　　但成为一名优秀的班主任老师只有认知远远不够。在备课间，班主任老师围坐在一起集体备课，互相磨课。芥末堆了解到，课前，班主任老师需要录制两遍以上的试讲视频，经过班主任互审、教学负责人审核等多个环节确认提升，最终才能实际直播开课。

　　樊耀明补充道，与全国其他基地不同，川渝地区的毕业生普遍带有口音，一定程度上是具有亲切感的，但面对全国学生上课则需要改善。他介绍，学而思网校主要是通过定期举办普通话训练营的方式进行单独培训。

　　从“小白”转变成独当一面的班主任老师，需要在上述环节反复打磨。为了避免造成时间和人力成本的浪费，如何实现班主任老师的满足感，维持人员的稳定性，也是一道重要的课题。

　　曾经网上十分流行的“夸夸群”，学而思网校也有一个，叫做“老师，谢谢你”。所有班主任老师收到的表扬、家长点赞的截图都会被发到群里，大家相互点赞支持，同时也能收获一份成就感。

　　“我们鼓励班主任老师去从班主任侧转行去做运营、教学、教研等等各方面的发展，同时在管理者通道上面会开放非常多的渠道。”李茂森表示，除了物质层面的发展路径外，面对95后群体，也会更加强调仪式感和团队认可。

　　据了解，成都基地是学而思网校的15个班主任基地之一，成立于2019年，服务包括小初、小猴等不同网校业务。经过一年多的发展，成都基地团队规模从成立初期的600人已经发展到1500人左右。

　　疫情期间，好未来旗下学而思培优北京、上海、重庆、无锡、东莞等多个分校发布公告，联合学而思网校，向当地中小学生免费提供校内同步直播课。课程为当地教研团队研发、根据当地的学情考情设计。而大量招聘本地人才之后，学而思网校在本地化教研上将拥有更多想象空间。