摘要: 原标题:教培机构面对疫情之后的硬仗 应该做好以下几点准备 1. 设立季度课包,三个月一收费 不管是从有关部门的政策也好,从减轻家长的经济压力也罢
原标题:教培机构面对疫情之后的硬仗 应该做好以下几点准备
1. 设立季度课包,三个月一收费
不管是从有关部门的政策也好,从减轻家长的经济压力也罢,在未来很长一段时间,整个教育行业内三个月一收费都将迅速被普及。
而季度课包,不像想得那么简单,因为课时包更短,很多早教、素质类课程效果没有那么快突显,需要加强教学成果的展示。
课程顾问应该琢磨好这三个月的时间节点,家长报名后的第一个月重点是什么?第二个月应该做哪些服务?第三个月应该怎么和家长沟通?
老师在授课上,季度课包不是简单的将一学期的课本拆分,哪些内容是一个阶段?怎么划分季度教学的难点重点?在家长说明会上,和家长如何阐述下一个教学周期的教学重点?
2. 做好服务和教学成果展示
未来教育行业将面临钱越来越难赚的时代,随着线上机构介入抢夺流量,招新的难度越来越大,疫情之前很多机构都不在意转介绍和续费率,只管蒙头狂冲,甚至某英语学校 2019 年单校平均在岗课程顾问多达 40 多人,只靠市场名单招新,转介绍和续费随缘 ......
疫情之后,所有机构都必须将转介绍和续费列为和市场招新同等重要的事项,对团队进行服务和教学成果展示的培训。
可以说,疫情之后做不好转介绍和续费的机构,大部分都将面临淘汰,因为转介绍和续费是一家学校家长满意度的最佳展示。
斑马 AI 课、VIPKID 等线上头部机构的转介绍政策都是极好的。
3. 合法合规,不打擦边球
无论任何时候,无论在何种境地,无论是生意还是人生,大家切记,不要为了一时的方便,而走捷径。要知道现在走捷径节省的成本,未来都将以另一种形式被迫付出。
既然决定做教育,开学校,就要按照有关部门的规定去办学。
尊重规则,看似费时费力费成本,但长远来看绝对是受益的。
有多少语培类机构外教不合规,导致大额罚款,直接被罚到破产;有多少机构消防不合格就偷偷开业,结果几个月被迫关门;有多少机构不按照收费政策收费,被举报,导致停业 ?
更别提当下很多机构着急复课,没通过有关部门审核就偷偷开门,结果光速被查出。
当下,趁着大规模复课还未开始,想真正把学校办好的投资人,应该赶快对照有关部门的政策,自检自家学校的不合规之处,赶快补齐短板!
做教育首先自己应该学会,走正道!
4. 加强线下区域合作
面对线上头部企业的竞争,未来教育行业将迎来两极化,即线上线下头部大企业越来越大,呈现寡头化,而小机构出现马爸爸说的,小而美,因为成本低,经营手段灵活而足以谋生。反而中型机构陷入两难境地,举步维艰。
能给到广大中型机构投资者的建议就是,加强区域内线下机构的强合作。
什么是强合作?
疫情前,市场专员出去谈合作,无非就是互相置换点资源、互相粘贴一个海报、做一个会员引流的活动,仿佛是合作起来了,但是关系很弱、效果很弱、影响很弱。
曾经有一阵子,市场上流行过一种异业联盟的玩法,但最后也沦为第三方机构敛财的手段,不了了之。
前述提出的强合作,是希望机构们真正摒弃自己的私欲,谋求共同盈利,具体的说,就是:大家共建流量池,一起进行社群营销。
以往的单校区社群,因为没有人会活跃氛围,没有足够的内容输出而导致 99% 的社群都在几周后沦为死群。
几家机构一起做社群,保证有足够的人手去专门经营,设置活跃氛围的话题,解答家长疑问,有足够的课程和内容去做分享,更重要的是,如此一来,每一家机构都获得了自身会员数量几倍的资源。
未来的教育行业,竞争更加残酷,抱团取暖是大趋势,早做早受益。