疫情突袭 在线教育迎来了一波空前绝后的流量雨
摘要: 原标题：疫情突袭，在线教育迎来了一波空前绝后的流量雨 一方面，各大在线教育平台通过免费课、低价课等方式，吸引来了巨额流量，用户人数持续创新
原标题：疫情突袭，在线教育迎来了一波空前绝后的流量雨
一方面，各大在线教育平台通过“免费课”、“低价课”等方式，吸引来了巨额流量，用户人数持续创新高。有数据统计，疫情期间至少有2亿中小学生涌向在线教育平台。
另一方面，60万线下教培机构轰轰烈烈地展开了线上转型之路。为了活下去，不管以前有没有做过线上教育，此时都一窝蜂往线上“迁徙”。
最后，为公立学校和线下机构提供在线直播平台的TO B行业异军突起，获得了爆发性增长。
“停课不停学”的口号拧开了在线教育的阀门，流量雨下个不停，各方力量相互博弈，在线教育一派欣欣向荣。一时间，“在线教育春天将至”的论调铺天盖地袭来。
据QuestMobile数据显示，相比去年春节，在线教育用户增长了22%，教育学习APP行业日均活跃用户规模从平日的8700万上升至春节后1.27亿，升幅46%。
百度搜索大数据显示，关键词“在线教育”的搜索指数从年前1月17日的300增长到2月10日的接近5000。近30天，“网课”成为国民级热点话题，搜索热度直线攀升，环比上涨1891%。
不过，让人疑虑的是，这波从天而降的流量雨能下多久？庞大的流量雨，教育机构和技术服务商们接得住吗？流量雨下完后，在线教育能否留住用户？
免费的“生意”不好做
疫情之后，教育机构的免费线上网课广告铺天盖地，许多机构的课程虽然免费，但要想获取课程，需要下载客户端或关注微信公众号，甚至有的课程的讲义需扫码进群方能获取，“公益”性质背后，难免掺杂着教育机构的营销企图。
曾经的不少家长对于线上课的教学效果信任度低，在线教育获客难一直是最困扰教育机构的难题。如今没有线下可供选择，此时教育机构推出的各种免费课、低价课，恰好为用户开了一扇大门，不少用户抱着“试试看”的心态，被吸引为教育机构的客户，相比过往大肆烧钱、贴广告等动辄上亿的营销费用来说，如今的获客成本可谓是大大降低了。
跟谁学CEO陈向东算了一笔账，在今天的形势下，疫情为在线教育行业节省了将近 2400 亿元人民币的营销费用。
新东方旗下东方优播 CEO 朱宇说道：
“此次流量相当于替互联网教育机构省了近千亿元的推广费，各大机构转型在线小班的时间也将由 3 年时间缩短为 1 年。”
不费吹灰之力便收割到巨额的流量固然值得欣喜，但问题是，通过免费课、低价课吸引来的流量，留存率能有多少？
这批奔着“免费”、“低价”而来的用户，黏性和忠诚度较低，存在极大的不稳定性，疫情结束后，流量的流失是难免的。而且免费课相当于给了家长更多选择的空间，客观上加剧了行业竞争。
跟谁学CEO陈向东表示：
“当越来越多的家长和学生选择在线教育的时候，某种意义上讲，流量会变得便宜，但我也不觉得在线教育机构的营销成本会因此大幅下降，因为竞争仍是存在的。”
一位投资人告诉雷锋网：
“通过免费、补贴吸引来的用户本来就不稳定，疫情期间的“停课不停学”给教育机构带来机遇的同时，也会加剧马太效应。”
从另一个角度来看，尽管教育的线上化势不可挡，但地面培训仍存在刚需。线下教学的优势在于，线下班课的师生在同一个空间里，“面对面”的教学方式更能促进学生和老师之间的有效互动，从而让学生对老师产生信赖感，这对于教学效果的监控和监督至关重要，是线上教育无法替代的。疫情结束后，线下必然会分走一部分流量。
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