原标题:　OMO不只是把一部分课搬到线上

　　说到OMO模式,是指线上和线下的融合,但“并不是线下机构把一部分课程搬到线上就叫做OMO”.

　　在京翰教育董事长喻烜眼中,OMO模式能够带来教育行业中的一个新物种.这个新物种具备七个全新的特点:即全新的线上、全新的线下、全新的教、全新的育、全新的学、全新的融合、以及全新的个性化.

　　喻烜表示,OMO模式为过去的纯线上课程增加了线下报名、线下体验、线下沟通、线下反馈、线下考试、线下社交等环节,增加了学生与授课老师和教务老师面对面交流的可能性,给被诟病“没有温度”的线上教育增加了情感和温度,构成了“全新的线上”.

　　而通过线上教育中的科技赋能,给过去的纯线下课程增加了AI智能学习一体机,并给线下校区的报名打卡、课时确认、教学过程、作业管理、智能组卷、家校管理等,全部都增加了互联网、移动互联网、大数据、教研云等工具,提升了工作效率.与此同时,社群营销、微信生态、短视频社交和新媒体,也给原本以实体优势著称的线下机构带来了获客方式的补充,构成了全新的线下.

　　OMO也会带来“全新的教”、“全新的育”、“全新的学”.一方面,平台为老师赋能,通过系统测评学生学习习惯的差异,精准计算其知识点的掌握情况.教案和试题实现标准化和区域化,老师可以用不同的教学方法匹配不同的学习风格,形成新的机构教学能力,为每个学生提供个性化教学教案.

　　另一方面,系统平台的加入可以增强家校沟通,把家长拉入教育环节.家长对上课过程可进行远程监控、课程作业学习效果反馈等等.家庭教育的辅助配合,让家长掌握孩子的学习进展.老师不再是学生获取知识的唯一途径,通过统一配置的、有针对性的互联网联接,可以教会孩子通过私有教学云获取知识点视频、解题方法、作业、试卷等学习资料.

　　更重要的是,OMO模式将带来全新的融合.喻烜认为,这会使线上线下不再互相割裂,也不再是简单的教学线上化和单纯的增加线下体验.而是线上线下在时间上的重新分配,以及校内校外的空间重新组合.教学和教务的双管齐下,让知识点、解题方法和学生情感价值观三位一体.线上和线下的不同分工,也促进教师、家长、学生通过线上线下的不同方式和工具,更好地做到以学习者为中心,并面向孩子的未来因材施教.

　　但在此次采访中,有一家经营线下K12教培业务的上市公司董秘对我们表示,有部分教育培训机构将OMO仅仅作为疫情期间线下无法复课的临时补充.待到疫情结束,其主营业务还将全面转回线下.出现这一情况的主要原因是需要师生线下接触,来精准把控学生特点,实现个性化和定制培养.而线上学生和教师之间终究隔着屏幕,定制培养质量会有所折扣.

　　然而喻烜则提出,OMO模式将带来教育行业全新的个性化.可以通过科学有效的测评与观察机制,把不同学科中,相同进度、相同学习习惯的孩子组织在一起学习;通过线上及线下手段配合,把不同思维模式的孩子放在一起相互引导、互相学习.既有一对一,也有一对多,用系统大数据把个性化带入全新的时代.

　　精锐教育集团首席增长官、精锐在线CMO洪菊在接受我们的采访时表示,OMO将是未来十年教育行业的终极结构模式.但各家机构有各自的情况,是否适合所有机构还要取决于机构各自的着力点.

　　大部分在线教育公司靠先烧钱扩大规模,但收益不是第一阶段要重点关注的.传统线下教育机构往往已经在师资、研发团队上沉淀了十数年的功力——有力量、有服务、有口碑,这次疫情的突发加速了线下教育机构的在线化.随着技术的成熟,最终教育比拼的还是教育产品和服务.

　　她断言:“等一切恢复到常态,很可能原本选择线下的依然选择线下.到底能不能转化为在线的用户,不仅在各家的服务水平、学习效果体现上,还有更多的价格选择、场景选择是用户是否愿意转化要考虑的因素.”

　　而作为受疫情影响最大的线下素质教育赛道中的一份子,蕃茄田艺术更表示:“内功”好的企业可以通过OMO模式快速扩张,而不是说OMO像武林秘籍一样,使用了就有好的发展.企业不能盲目,必须打造好内部流程管理和外部营销这两个闭环,才能对公司进行有效的数字化转型.就像很多教育企业一开始还没有想好,就匆忙搭建APP、小程序团队.花了大量资源打造之后,又面临推广难、运营不动的问题.甚至有一些教育机构还会出现“左手打右手”的情况,浪费了大量时间和金钱成本.

　　蕃茄田艺术VP Thomas对我们强调:教育企业的线上化不等于线上教学,对于一些以服务为主、或者体验为主的教育机构来说,企业的数字化转型才是重中之重.其核心在于通过数据进行管理和运营分析,企业内部从上到下都以数据为导向进行分解和执行.外部则把所有的运营、销售和客户信息数据化;通过线上平台触达,因为线上平台之间的转换是很迅速的.

　　再一个就是在线工具的使用.企业自己研发的APP固然可以实现完美闭环,但对于没有研发能力的企业来说,可以通过公共平台如微博、抖音、钉钉等平台进行快速启动.使用直播、发抖音等新方法进行拉粉,占领客户的消费时间,同时提升品牌的大众认知.“另外,更要坚信疫情总会过去,优质的教育也必将得到更好的发展.”