由“做到”到“做好”疫情倒逼下的教育需求“马斯洛”
来源:搜狐 发表于2020-03-24 11:30:27 编辑:莫小烟
摘要: 原标题:由做到到做好疫情倒逼下的教育需求马斯洛 一场疫情让所有人措手不及,延期开学,在线学习成为必然。 在一开始,如何迅速提供稳定的在线服

  原标题:由“做到”到“做好”疫情倒逼下的教育需求“马斯洛”

  一场疫情让所有人措手不及,延期开学,在线学习成为必然。

  在一开始,如何迅速提供稳定的在线服务支持“续命”最为关键。面对这道“送分题”,虽说大家都知道这里的机会,但有道是“没有金刚钻,不揽瓷器活”,这场“随堂技术考试”把不同玩家之间的真实实力差距展现的淋漓尽致。我们看到部分平台由于顾虑陡增的用户并发对系统稳定性造成冲击,只能遗憾的关闭了新用户注册。

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  面对这场教育线上迁移的突发性工程,凡事先人一步的巨头们成为了抗“疫”的主力军。

  一方面是互联网巨头,阿里钉钉、腾讯的QQ和企业微信们,这些拥有海量用户基数的线上工具产品本身就具备视频会议、视频聊天的功能,稍作改动就能实现视频上课,配合阿里云、腾讯云的快速扩容保障,在这场战“疫”初期发挥出了应急大流量的抗压能力。

  另一方面是教育领域的龙头企业,新东方和好未来得益于对在线教育的长期布局,都在第一时间做出了应对。新东方为全国中小学用户免费提供100万份在线春季班直播课;好未来除通过学而思网校提供全学科免费直播课外,还向全国公立校和培训机构免费开放直播云在线直播系统,并在春节期间完成千余台服务器的紧急扩容。

  在疫情初起时,只要能跑通的选项大家都愿意去试一试,急切地想在互联网上找到一条出路。

  然而,教育毕竟是典型的结果导向型产业,在短期“做到”应急的响应后,家长、老师、学生们的关注点立马就转向了教学效果,一时间问题似乎又变成怎样的解决方案能解决线上授课当中的问题。

  节后线上开学的热闹场面想必不用我再介绍,大家都被相关新闻刷了几遍屏,在什么都没有准备好的情况下,在线教育恐怕给广大老师、家长、学生带来的初印象更多是“惊吓”而非“惊喜”。无论是公立校还是线下教培机构的老师,大多没接触过直播,不适应线上教育节奏。这个时候要通过技术实现的,就是尽量让这种线下到线上的切换“无感”,老师在线下的教学习惯能够顺畅的在线上实现,学生的学习习惯和课堂参与习惯也能够在线上得以延续。

  如此一来,通用工具类产品就有些捉襟见肘。它们的特点是“广”,但在细分领域很难做到“精”。满足那些要求“做到”的行业还好,碰上教育这种需要俯下身,沉下心,细细打磨的行业却行不通了。一旦疫情过去,留住用户的可能性就比较低。

  如何通过技术赋能从“做到”发展至“做好”,成为各大教育平台打好“留存保卫战”的关键。

投稿邮箱:qingjuedu@163.com
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