原标题：　OMO主打个性化教育，如何才是真正的个性化？

　　经过两个多月的探索，新的OMO模式带给喻烜新的思考：

　　“以前我们认为1对1是个性化最好的模式，但是现在我们意识到教育的终极目标都希望实现因材施教。1对1只是一种班型和产品，并不意味着只有1对1才能做个性化教学，孩子的学习习惯、节奏、进度、情感各有不同，只有依据孩子不同的需求为孩子匹配合适的教育解决方案才能做到真正的个性化。”

　　基于此，京翰提出“优势养育”理论，发布会上，喻烜解释道，“养”针对家长，“育”针对学校，优势养育就是家校联合，通过识别、鼓励、支持孩子的优势、学习潜能、自身风格定制个性化学习方案。

　　这也是京翰OMO模式的探索思路。

　　个性化教育需要丰富的产品形态，为此，京翰将原先的1对1升级为个性化，以满足不同学生的个性化需求。

　　但拓展小班必然面临排课问题。同大多数机构一样，京翰首先将知识点切片化，通过课上AI、大数据记录学生学习状态，进行关键信息提取，以分析不同年龄学生在不同学科的掌握程度。

　　但在过去19年里，教务系统一直是京翰的最大优势，所以知识点切片外，京翰也在试图做另一件事——教务切片化。

　　“孩子成绩不好，有时候不是因为不会某个知识点，更多时候是因为本身缺乏学习意愿或者受家庭环境影响，所以提升成绩也可以从这些方面入手，把握学生性情、亲子关系，再辅助知识点培养。”喻烜分析道，“既然教务是我们的长板，那不如把长板做长。”

　　“京翰妈妈”（学管师）是京翰教务中的重要角色，学管师与学生、家长沟通后，可以将学生的学习态度、家庭情况、性格特征等进行记录，分析提取关键因素后标签化分类，再根据这些因素，辅以系统和人工双重匹配，为学生挑选最适合的老师、班型、课程、教案。

　　同时，京翰还成立了家长学院，通过公益课、系统课、主题课、家庭课引导家长进行非暴力沟通、正面管教，引导孩子更好的学习。

　　然而目前AI系统尚未完全发展成熟，真人老师的判断又不够准确，所以精准教务切片匹配也是未来两三年京翰要持续探索的重点。

　　教务智能化升级，还伴随辅导老师和班主任的工作方式结构性转变，背后与教学空间的重构是分不开的。

　　空间设计上，京翰秉承两个原则：多功能性和人文性。

　　原先京翰的班主任1对1服务学员，但在班型拓展后，在不增加师资成本的情况下，意味着一个老师要服务更多学生。为了提升班主任服务效率，京翰以卡座的形式取代原先用于1对1业务的VIP包厢。20个卡座一排打通，保障私密性的同时充分节省空间。“原先五个包厢的地方现在可以改成十个卡座，提升坪效。”喻烜表示。

　　卡座的设计有两个巧思：卡座灯带上配有智能识别系统，可以帮助辅导老师即时查看孩子的学习状态；在借助供应商线上师资、工具教学时，一个班主任就可以巡堂20个卡座，优化班主任成本。

　　另外，每个校区配有小班教室、阶梯教室、自习室、图书馆、餐厅、咖啡厅等，同时餐厅、咖啡厅也可以承担不同人数的小班教学功能；所有桌椅高度均可调节，以适应小学到中学不同年龄段孩子的身高需求。

　　“这样开放式的设计可以促进师生之间的讨论和PK，拉近距离，照顾每个学生个人感受，降低一部分内向学生的心理障碍，使他更愿意在这个空间学习、沟通、表达。”喻烜谈到，也可以重构师生之间、学生之间的关系。

　　智能化升级后，今年，京翰计划成立总部为单位的呼叫中心，将此前线下咨询师转化成教务人员。“他们在总部已经做了很多年，非常了解京翰，所以公司转型后也不一定非要做基础工作，可以分配到教务环节，再次加强教务服务优势。”喻烜谈到。

　　经过了19年的奔跑，现如今的京翰正赶着大势进行着自己的又一次迭代。“虽然我们可能活得不是很好，但至少我们还活着，活着就会有再次翻盘的机会，今年OMO趋势降临，主打个性化，而这恰好契合了京翰原本做1对1的基因，这也是京翰能抓住浪潮的原因之一。”

　　为了更好地发力OMO，下一步，京翰或会有新的资本化举动。