摘要: 原标题:当我们谈,在线教育营销破局时,我们应该谈什么? 营销之父菲利普科特勒在今年的分享中讲到:如果你定义市场营销为通过销售团队、广告来提
原标题:当我们谈,在线教育营销破局时,我们应该谈什么?
营销之父菲利普·科特勒在今年的分享中讲到:“如果你定义市场营销为通过销售团队、广告来提升销量,这是过去的定义。现在的市场营销,我们叫CCDV(Create, Communicate, and Deliver Value),即为目标市场创造、沟通和交付价值。同时,市场营销是驱动企业增长的商业准则,也就是说它的功能是促进企业来增长。”
在线教育营销作为一场商业长跑,企业今天面临的困境和痛点归根结底在于增长乏力,而“长线思维”是新增长的重要路径。企业需要以全价值链视角整合内外资源,构建数字增长引擎,实现创新式、可持续增长,创造卓越的客户价值和公司价值。腾讯广告对以增长为核心的生态愿景,是构建可持续健康增长,持续推动新生产力的新生态。腾讯广告通过深度用户洞察,发掘用户需求,并通过动态创意实现千人千面的个性内容触达。
因为“长线思维”使得腾讯广告对于广告和流量的思考也发生了巨大的变化,而这种变化将重新定义流量,不应该是纯粹的曝光,真正有意义的流量应该对心智产生影响。除了强曝光和强交易性,信息刺激交易之外,如何抓住用户心智,形成一个长期发展的铺垫和一个长期品牌增值的可能性,将成为其核心课题。它的终局是要形成一个能力生态,通过数据流和场景流来转化效能更大化,这与在线教育营销面临的困境不谋而合。
腾讯广告大客户销售运营总经理张敏毅表示:“我们现在要共建的能力生态,一方面把数据流和场景流两个核心的引擎变成一个双核动能引擎。另外一方面从2020年开始把这样的生态建设做到更细的行业级别能力壁垒,这个壁垒不是腾讯的壁垒,不是腾讯广告的壁垒,而是整个腾讯广告和各类业务加在一起,为各个行业用户、客户提供更深入的能力壁垒,也是能力引擎共建。”
新流量获取越来越难,许多技术也在不断驱动营销进化:一方面尽可能降低新流量获取成本和难度,另一方面不断沉淀营销数字资产,深度洞察新老用户。在当前的众多场景中,小程序依然有着不可替代的作用,它在服务的过程中更大的价值体现在场景互补和用户留存,实现生态共赢。增长必须是一个长期的规划和长期的目标,如果不是一个可持续的增长的话,它其实是一个伪命题,任何短期的增长,或者为了短期的目标做的活动,长期来看都会被经济学所制裁。
腾讯广告赋予教育企业深度的消费者洞察力,多维度的人群洞察和Lookalike拓量工具搭配,实现产品受众的快速扩大和高转化。同时腾讯广告上线了Uplift广告增效衡量,实现了曝光与转化之间因果关系的严谨探寻。在变革成为常态的数字商业时代,“一招鲜”式的营销缺乏可持续性。而流量红利带来的粗放增长难以持久,商业正回归于理性的长线经营。品牌需要以“长线思维”审视商业和营销,回归以用户价值创造为核心的商业模式,并使其能够被长期经营,这将会是在线教育营销破局的新一步。
结语