原标题：教育020，从喧嚣到沉寂

　　时光倒流回 2014 年，家教行业早已乘着 O2O 的东风火过一把。家长通过 App 就能找到所在城市适合的家教，既省了找中介的信息差成本，还减少了千里迢迢赶去上课的时间成本。平台上教师的教学资质、教学情况评价一览无余，又解决了传统培训机构信息不透明的难题，怎么看都是一门「好生意」。据统计，从 2013 年到 2016 年，有两千多家公司涌入家教 O2O 市场。

　　彼时站在风口上的家教 O2O 成功吸引各方资本关注，各大平台陆续加入「融资竞跑」。2015年，高途的前身「跟谁学」在半年时间内完成 1.5 亿元融资，轻轻家教获得好未来领投的 1 亿美元融资，「疯狂老师」9 个月内完成 5 次融资，估值从 1000 万人民币跃升至 2 亿美元。

　　有资本加持，众多平台开始了疯狂补贴教师和消费者的军备竞赛，希望靠着价格战在同质化竞争中冲出重围。除了通过教师端和用户端强激励抢人，平台还会斥巨资在地铁和电梯投放广告来强化用户认知。以致有人戏称，教育 O2O 的这种商业模式与其说是 To C，倒不如说是 To VC，用资本铺路，先抢占用户再说。

　　但烧钱大战没打多久，各种问题纷至沓来。首先，教育消费本身具有低频性、高客单价的特点，续单率低、获客成本高是盈利绕不过的两座大山。虽然平台对消费者进行了高额补贴，但在提高用户粘性方面收效甚微。对于家长和学生而言，最根本的需求是优秀的师资，但能力强、口碑好的教师大都不愁生源，因此一度出现平台教师数量比学生还多的情况。

　　其次，教育本身是非标准化的服务型产品，一百个家庭就有一百种对教育的个性化需求，而家教 O2O 教学效果不容易量化、可复制性差，难以实现规模化扩张。在慢教育和快资本的冲突下，愿意花时间沉淀用户价值的平台寥寥无几，一时间教师刷单、资质造假现象横行，消费者对平台的信任度陡然下滑，转而选择有品牌的大机构。

　　此外，家教 O2O 虽然自称「去中介化」，但其本质还是个撮合平台，提供教育价值能力弱，家长和教师都不太容易对平台产生依赖继而形成品牌认知，平台抽取的「中介费」也容易导致跳单问题。虽然「请他教」等平台也曾采取配备专门的经纪人来协调接单、安排专人对用户进行回访等措施，但效果并不明显。

　　总之，最后家教 O2O 也没能烧出一个有差异化竞争力的巨头，资本遇冷后绝大多数企业迅速陨落。2015 年下半年，「老师来了」B 轮融资失败，资金链断裂，最终倒闭。曾经号称「全中国在线教育死光了，我们也会活着」的「疯狂老师」在 2019 年 4 月也正式宣布停运。

　　活下来的企业清一色经历了转型的阵痛，「选师无忧」升级为 OMO 模式，「跟谁学」转战做 B2C 班课模式，「请他教」转型做儿童托管服务，「老师好」转向在线直播、在线 1 V 1，曾经坚守上门家教领域的「轻轻家教」也在去年更名为「轻轻教育」，经历了从「上门教学为主」到「上门与在线融合」再到「在线教学为主」的业务转型过程 ……