原标题：教育行业未来的发展趋势：消费升级和服务升级

　　郭西凡先生说：“现在如果咱们去餐厅吃饭，跟咱们五年前去餐厅吃饭，他一定是感觉不一样的。我觉得现在很少有餐厅说不注重自己的环境和服务体验”。线下教育培训也是同样的道理，很多地方的线下校区还处于一个比较落后的状态，而在一些相对发达的城市，往往都已经有了消费升级和服务升级的变化。而对于消费升级和服务升级的同时往往也会带来一些需要思考的问题。

　　一，是否能够在开班数量和人数等模式上有所创新。以学而思的1V6为例，它给予了每个孩子个体更多关注，但这主要还是通过让主讲老师承担很大压力的责任来维持这种模式，可如果学员是两倍或者三倍的数量，我们如何在消费升级的条件下去做一些模式创新呢？这是可以思考和创新的地方。

　　二，线上到线下如何更好的对接。对于在线教育而言，它的难度不在于交付而在于整个服务体验、情感传递以及与家长信任的建立。这其实也是最重要的。“当你始终见不到家长的时候，你是否还能像线下一样续费率达到85%甚至90%？”对于郭西凡先生的这个问题值得我们每个人思考。

　　三，新的创业机会。我们是否有可能通过一些软件或者硬件来获取学生的一些数据、学情、分析等内容，包括一些很传统的产业是否可能升级从而能将系统做大，又如何去规避一些版权的风险呢？这些方面可能都存在创业机会。

　　四，创业板注册制带来的上市机遇。相比一年前，如今的创业板注册制的门槛已经非常低了，之前的教培机构在国内上市由于各种审核以及办学许可证等要求基本上不太可能，而在创业板注册制出来以后门槛变得没有那么高，只要认真去做，很多准备走境外上市的包括一些区域性的大机构都是有机会的。