原标题：续班率高达95%，新东方有怎样的续班秘籍？

　　“我在新东方这几年的续班率都是在95%左右，我不谦虚地说，我们新东方很多老师都是百分之百，甚至是百分之一百零几的，一个学生会为了你暑假上两次一模一样的课。”张丹站在讲台上，微笑着说出这段话。

　　听到张丹这话，台下的“学生们”发出一片惊呼。

　　张丹2008年以教师的身份进入新东方，2012年就评上集团培训师，今年是她进新东方的第11年，也是在新东方当培训师的第7年。对于新东方真实状况和师训能力她相当熟悉也相当自信。

　　讲台下的“教室”内，一张张桌椅前，满满当当地坐着来自五湖四海的机构教师和校长们，还有很多进场较晚的人没能找到空座位，便咬牙选择站在走道边站着旁听。

　　这是校长邦2019年TOWER教育创新大会的高续转师训专场的现场，彼时在这个分会场内的教培行业从业者们，绝大多数正困于师训难题和续班困境。

　　当中不少人所在的机构还处于中小型，品牌影响力有限的情况下，校区学生数量相对也不算多，如今新规下来，培训机构收费最多不得超过三个月，这不仅直接大大缩减了校区的现金流，更在无形之中给校区的续班工作施加了巨大的压力。

　　因为续班次数不断增加之后，学生的比率一定会下降，因为很少会有老师能做到百分之百续班。

　　“新规之后，新东方一年要续六次班，1月、3月、5月、7月、9月、11月分别续班，一次续班让学生交三个月的学费。”张丹老师描述新东方续班现状时，不无苦恼地说道。

　　但在这种情形之下，为什么仍有新东方的老师续班率能保持如此之高呢？

　　新东方的续班其实是从三个维度来完成的， 这三个维度毫不新奇，几乎是所有机构都在做的事情，即教学、服务和市场。但新东方的过人之处在于，在同样的维度内，能让学生和家长产生担心自己的学费余额不足主动来交钱的效果。

　　张丹老师在大会现场，毫无保留地将新东方的详细续班秘籍分享了出来。

　　f461797212f94a1d690917be3a83870f.jpg01老师——教学端

　　教学实力要过关这一点自不必说。不然市场的人把家长拉到了课堂上，老师给家长讲一个示范课或公开课，结果老师一张口全篇都是错误，这个时候家长毫无疑问一定就会放弃。那你再做什么都没有任何用处了。

　　教学这一块每个机构都各有特色和方法，在此就不赘述了。除了教学实力之外，一个优秀的老师还必须做到这四件事，你如果没有这个能力的话，你可能就是一个很普通的老师。

　　一、 政策解读

　　和学生家长相比，教师站在整个教育领域前沿，当教育部开会发文件的时候，教师要第一时间拿到相关内容，并且将它跟你的教学相结合。

　　比如高考改革的主导思想：培养具有独立思辨能力的人才、选拔与世界接轨的优秀学生、用英语传播中国文化；和相关的改革方向：增加听力和口语在高考中的比重、降低客观题分数、增加主观题数量等。

　　比如说现在政策提出教育是要培养具有独立思辨能力的人，接触中小学教育的教师就会发现，现在大多数学生几乎没有独立思辨，学生基本就处两个极端中，第一个极端是你说什么就是什么对对对，全部附和赞同；第二个极端就是跟你拧着，尤其是初二和高二这两个青春期叛逆反应最明显的年级，学生就跟你顶着干，你说一他一定要说二，即使他知道自己是在昧着良心，他也会跟你唱反调。

　　这时候作为教师，除了觉得苦不堪言之外，你要考虑的是如何在教学中融入培养独立思辨能力。

　　再比如说具体到改革的英语考试内容，自2017年起，上海高考听说测试10分；2021年起，北京高考听力口语50分；2023年，辽宁省恢复高考听力，计入总分。在这个改革之下，教师在教学内容上就可以强化学习英语音标、连读等技能，加强课堂听力和口语训练、场景对话、配音、跟读等练习。

　　这样做一方面是在为学生负责，另一方面，能快速帮助你有效取得家长信任。家长对政策虽然了解不多，但一直都隐隐怀着忌惮之心，毕竟家长都怕孩子投入大量时间和精力学好英语听力之后，突然政策下来说高考英语要重点考口语了，这种打击对家长而言是巨大的。

　　所以如果你的教学中融入这些对政策的回应和理解之后，家长在内心中对你的认可度至少会高一个等级。在续班时，家长就会优先考虑对政策理解更多的你。

　　二、课程重点

　　不管是哪个学科，也不管是哪个省市的学生，基本上学生在学校学的教材内容大多都难以满足考试需求，所以作为老师，你一定要知道拎重点考点。

　　现在的家长主体开始逐渐变为90后，90后除了有个性之外，对老师而言，还有一个需要关注的点就是高学历。有一个小学开家长会，老师就随口问在座的家长都是什么学历，然后第一排坐的十个家长全是博士。

　　这种极端情况虽为少数，但是普遍高学历的确是现在主体家长的特色，高学历给教师带来的挑战是什么呢？就是家长对教师的教学内容更喜欢进行点评和干涉。他们觉得自己学历比你高，话语权就比你大。

　　这时候你拎出来的考点就能成为杀手锏了。家长也学过英语，知道英语要学语法和词汇，但他 不知道今年中考要重点考哪些语法和词汇。

　　所以这样一个重点考点，不仅能帮助你的学生快速提高学习成绩，还能轻松应对高学历家长的刁难，凸显出自己的专业度和信服力。